Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.
2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB
Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, váha, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými a vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží ve stavu přesně specifikovaném v jeho popisu a uměrném staří v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.
V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.
3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem, o odeslání budete taktéž informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.
4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.
5) BALNÉ A POŠTOVNÉ
Objednané zboží Vám zašleme poštou nebo kurýrem jako dobírku. V případě, že jste na naší rozvozové trase budete o dodání informováni telefonicky nebo emailem. Cena poštovného je kalkulovaná automaticky při sestavování objednávky samotné a vychází z platného ceníku služeb jednotlivých dopravců a je ovlivňována zejména rozměry a váhou Vámi objednaného zboží.
6) DODACÍ LHŮTA
Dodací lhůta je od 2-7 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.
7) REKLAMACE A ZÁRUKA
Zboží zde naší firmou nabízené ma výhradní status: použité / bazarové a na jakožto takové není prodejce povinován držet žádnou záruční lhůtu dle zákonu platnych v České republice. Přesto v ramci kvality služeb je naší firmou kupujícímu zaručená ochranná 30ti denní lhůta, která slouží kupujícímu k montáži a odzkoušení dílu či komponentu a tím ověření jeho funkčnosti. Čtěte prosim pozorně popisy dílu a prohlížejte si fotografie které nikdy nejsou ilustrační, ale mají kupujícímu předmět samotný popsat a přiblížit tak, aby byl srozuměn s jeho stavem a mírou opotřebení. Vyhneme se tím jak mi tak i vy zbytečným komplikacím a znepříjemňovaním již tak někdy úmorného opravování našich milačků a následným tahanicím. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.
Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním
b) vady a zavady vzniklé neodbornou montáží
c) nesprávným skladováním
Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete , po domluvě s námi , jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.
Výměna zboží na žádost zákazníka (ne Reklamace)
Výměna zboží na požadavek zákazníka je možný pouze v případě kdy souhlasí obě strany a společnost Motovraky s.r.o si vyhrazuje počítat za tuto transakci manipulační poplatek v ceně přímo uměrné 20% ceny dílu zákazníkem měněným .Důvod je prostý . Stává se že si zákazník objedná díl a jen se domnívá že bude sedět na jiný model motocyklu než naše společnost udává že byl vymontován.Díl pak příjde a není tomu tak.........Fakturace , balení , cesta se zásilkou , manipulace v Eshopu to vše jsou úkony s prodejem spojené a obsaženy v 20%centním poplatku při výměně bez zavinění prodejce.
MOTOVRAKY s.r.o
Tř. Osvobození 1031
Otrokovice 765 02
obchod: Filip 777712652 motovraky.f@seznam.cz
sklady: Mike 777712483 motovraky.m@seznam.cz
IČ: 28299132
DIČ: CZ282991132
Zákony a předpisy:
- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů
